Terugbetalingsbeleid
Return & Refund Policy
Laatst bijgewerkt: 16 juni 2026
Bij SalonDepot streven wij naar tevreden klanten. Mocht er toch iets mis zijn met je bestelling, dan helpen wij je graag verder.
Retourneren
Retouraanvragen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling te worden gemeld via info@salondepot.nl.
Geretourneerde producten moeten:
- Ongebruikt zijn;
- In originele staat verkeren;
- Indien mogelijk in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Niet-retourneerbare artikelen
Om hygiënische redenen kunnen de volgende artikelen niet worden geretourneerd:
- Geopende haarverzorgingsproducten;
- Geopende stylingproducten;
- Producten met verbroken verzegeling;
- Speciaal bestelde artikelen;
- Producten die zichtbaar gebruikt of beschadigd zijn door de klant.
Beschadigde of onjuiste leveringen
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op via info@salondepot.nl en stuur duidelijke foto’s mee. Wij zoeken dan zo snel mogelijk naar een passende oplossing.
Terugbetalingen
Zodra de retourzending is ontvangen en gecontroleerd, wordt een eventuele terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.
Retourkosten
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product verkeerd of beschadigd is geleverd door SalonDepot.
Contactgegevens
SalonDepot
Kerkstraat 9A
9641 AM Veendam
Nederland
E-mail: info@salondepot.nl